В назидание всем тем кто так любит хвалить, что у нас на коленке делают лучше чем за границей.

«Заказала как-то одна японская компания у нас в Петербурге партию объективов. Объективы были технологические — они ставились совсем не в фотоаппараты, а внутрь оборудования, то ли спектрометров, то ли сканеров, неважно. Сделали первую партию в сто штук и отправили японцам. Через некоторое время получают ответ:
- Знаете, мы не будем больше у вас объективы брать.
- Гм. А почему, качество не устраивает?
- Да нет, качество даже выше, чем нам требуется
- Тогда цена слишком высокая?
- Да нет, ваши конкуренты предлагают дороже.
- А что тогда?
- А мы пропустили всю партию объективов через тесты по всем параметрам что смогли, и обработали статистику — посчитали всякие дивергенции и корреляции. По ним получилось, что вы даете качество не технологией, а мастерством. Поэтому сотрудничать не будем…

Если кто не понял — у нас качественные объективы вышли не потому, что у нас линия отлажена и каждый человек делает прописаное в технологическом листе. У нас получились объективы потому, что сидят мастера, которые доводят их до нужного состояния. То есть если у мастера отпуск-запой-месячные, то качества японцам не видать. А у них с логистикой тип-топ и этот риск неприемлем.»